Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang uln2003 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Langsung Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Akses dan Penggunaan Akaun Anda

uln2003 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform uln2003 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Kami berhak untuk membekukan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, termasuk penggunaan kaedah

1
pembayaran yang tidak dibenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi penyedia masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang berpunca daripada pihak ketiga. Perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

uln2003 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX terlindung sepenuhnya.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun Terkawal

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi log masuk anda daripada akses tidak sah di mana-mana peranti.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau menerusi panel keutamaan dalam akaun uln2003.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Untuk memastikan keselamatan akaun, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti semasa proses pengeluaran wang atau jika aktiviti tidak biasa dikesan pada akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, privasi dan prosedur undang-undang di uln2003. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Platform uln2003 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan hanya boleh diakses di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang telah anda persetujui semasa membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

uln2003 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun dompet anda. Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran berkenaan dengan enkripsi hujung-ke-hujung.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia mengikut prosedur undang-undang yang sedia ada.

Ya, dasar privasi yang sama terpakai untuk semua cara akses termasuk pelayar web dan apl mudah alih. Kuki dan data sesi pada peranti mudah alih anda diuruskan mengikut tetapan yang sama seperti versi desktop platform kami.

Rangka Undang-Undang uln2003 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Terkawal

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Identiti

Jawapan kepada Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform uln2003 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Touch 'n Go disimpan oleh uln2003?

05 Apakah akan berlaku jika terdapat perubahan pada terma penggunaan uln2003?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan pengendalian data saya?

07 Adakah dasar privasi uln2003 meliputi penggunaan apl mudah alih?

Halaman Berkaitan