Rujukan Laman

Bagaimana uln2003 Melindungi Data Anda

Di uln2003, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun TerkawalPematuhan Undang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

uln2003 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga, dan memastikan keselamatan akaun. Kami

1
juga merekodkan data penggunaan secara automatik — seperti jenis peranti, alamat IP dan aktiviti sesi — bagi tujuan pengesanan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Pemprosesan data ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai akses data, permintaan pemadaman atau kebimbangan keselamatan — pasukan kami sedia membantu anda…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar komitmen bertulis — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi uln2003. Daripada enkripsi transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada kawalan akses dalaman, berikut ialah pendekatan konkrit yang…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan uln2003 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan rekod transaksi GrabPay atau Boost anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan uln2003 yang diberi kuasa — dengan keperluan kerja yang sah — boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

uln2003 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan urus niaga anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadamannya. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami faham bahawa Dasar Privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan, terutama berkaitan hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda di uln2003.my.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, data pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa sesi aktif.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran — seperti FPX dan DuitNow — bagi memproses urus niaga anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian di uln2003.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan data anda mengikut prosedur dalaman kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan, kemudian dipadam sepenuhnya daripada sistem kami secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi uln2003 melalui sembang langsung, e-mel khusus privasi atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami mensasarkan tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Bagaimana uln2003 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Kawalan Kuki

Akses Dalaman Terhad

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang uln2003 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah uln2003 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya apabila akaun ditutup?

06 Bagaimana uln2003 menggunakan kuki di laman web ini?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan